影印機網路搜尋排行榜最常遇到的問題
- 技術小編
- 9月6日
- 讀畢需時 7 分鐘
最近很多客戶來電詢問影印機的相關問題，所以我們決定製作相關答案，解決最常發生的問題，當然若看完不了解也歡迎連絡我們們協助處裡
1.影印機『如何設定掃描到電腦』
2.影印機『離線怎麼辦』
3.影印機『如何印身分證』
4.影印機『如何設定尺寸』
5.影印機『租賃要注意的事項』
影印機如何設定掃描到電腦
USB 掃描（最簡單）
適合家用/小型事務機：
先安裝官方驅動程式。
用 USB 連接電腦。
使用驅動內附的掃描工具（例如 HP Scan、Canon IJ Scan Utility、Epson Scan Ricoh Scan等）。
USB連接
網路掃描（SMB 共用資料夾）
適合辦公室多台電腦共享：
建立一個共享資料夾，讓影印機直接把掃描檔存進去。
在影印機控制面板設定電腦的 IP、資料夾路徑、登入帳密。
SMB 共用資料夾
掃描到 Email/FTP/雲端
設定影印機的 SMTP（郵件伺服器），掃描後自動寄信。
或設 FTP/雲端帳號，上傳檔案。
掃描到 Email/FTP/雲端
Windows SMB 掃描設定（最常見）
在電腦建立共享資料夾
建一個資料夾，例如：Scan
右鍵 → 屬性 → 共用 → 新增使用者 Everyone → 允許讀取/寫入權限。
記下你的電腦 IP（Win+R → cmd → ipconfig）。
CMD
建立一個掃描用帳號（建議）
Windows 設定 → 帳戶 → 新增使用者。
記下帳號名稱與密碼。(如果已是最高權限就無須改變)
在影印機設定 SMB 掃描
進入影印機網頁管理界面（輸入影印機 IP）。
找「掃描/傳送」或「地址簿」設定：
輸入電腦 IP。
資料夾路徑：Scan
帳號密碼：剛剛建立的帳號。
測試掃描。
Mac SMB 掃描設定
開啟 Mac 檔案共享
系統設定 → 共用 → 開啟「檔案共享」。
加入共享資料夾。
設定帳號權限
確認帳號有讀寫權限。
影印機輸入 Mac IP & 資料夾
格式：smb://192.168.x.x/資料夾名
帳號：Mac 使用者帳號，密碼同登入密碼。
※部分品牌（Ricoh、Canon、Konica Minolta、Kyocera）設定介面不同，但邏輯都一樣：
※「影印機知道電腦的 IP → 有帳號密碼 → 有資料夾路徑 → 有權限寫檔」。
※如果影印機是舊型號，可能只支援 SMBv1，需要開啟 SMBv1 支援（Win10/11 預設關閉，要手動安裝）。
※公司環境建議由 IT 設專用掃描帳號。
※如果設定有困難可以來電，我們也可以協助處理
影印機離線怎麼辦
先一步步檢查原因，先檢查影印機本身
電源與螢幕：確認影印機有開機、螢幕亮著。
錯誤訊息：影印機螢幕是否有顯示卡紙、缺紙、缺墨/碳粉等錯誤？
休眠/省電模式：有些機器進入休眠會顯示「離線」，按按鈕喚醒即可。
確認網路連線
如果是 USB：
檢查 USB 線是否鬆脫或損壞，換一個 USB 端口測試。
如果是 網路（Wi-Fi/有線）：
在影印機面板確認 IP 位址（在網路設定裡面）。
確認網路線有插好，或 Wi-Fi 有連上正確 SSID。
用電腦 ping 影印機 IP 看能不能連線。
Windows：按 Win+R → 輸入 cmd → ping 192.168.x.x。(看您的影印機位置而定)
檢查電腦設定
Windows：
控制台 → 裝置和印表機 → 找到你的影印機。
如果顯示「離線」，右鍵 → 選「查看列印內容」 → 把「使用印表機離線」取消勾選。
確認預設印表機設為正確的那一台。
Mac：
系統設定 → 印表機與掃描器 → 選擇你的印表機。
確認沒有暫停印表機。
重新安裝或更新驅動
到影印機品牌官網下載最新驅動程式重新安裝。
如果是 IP 改過（例如 DHCP 變動），重新設定 IP 連線。
公司環境額外檢查
如果公司用 伺服器列印，可能是伺服器離線或權限問題。
檢查防火牆、網路隔離設定。
快速解決建議
先重開影印機與電腦。
檢查線路/網路連線是否正常。
在電腦端關閉「使用印表機離線」。
測試直接用 IP 連線：
Windows → 新增印表機 → 輸入 IP。
如果還不行，刪除印表機，重新安裝驅動。
進階建議：如果常常「離線」，可以：
把影印機 IP 設為 固定 IP（避免 DHCP 改變）。
更新韌體。(如果使用副廠耗材請先問看看你們的廠商，以免辨識不到)
用 USB 直連測試是否是網路問題。
影印機如何印身分證
常見身分證影印方式
方式 | 適合情境 | 說明 |
ID Copy 證件影印模式（建議） | 影印機/事務機 | 機器自帶功能，自動將正反面排版在同一張紙。 |
手動影印（兩次影印） | 小型家用影印機 | 第一次影正面 → 再放回 → 影反面。 |
複印+掃描列印 | 沒有複印功能的情況 | 掃描正反面圖檔後在電腦排版列印。 |
使用影印機內建「ID Copy」的步驟（通用）
打開影印機電源
在面板上找到「ID Copy / 證件影印」選項
有些品牌叫「Card Copy」「ID Card Copy」「證件模式」。
打開掃描玻璃蓋，把身分證正面朝下，放在左上角（對齊刻度）
按下「開始 / Start」鍵 → 機器掃描正面
翻面，放同樣位置（依指示）
按下「開始 / Start」鍵 → 機器自動將正反面印在同一頁紙上
不同品牌按鍵名稱參考
品牌 | 功能名稱 |
Canon | ID Card Copy（證件影印） |
Ricoh | ID Card Copy |
Kyocera | Card Copy |
Konica Minolta | ID Copy |
HP / Brother / Epson | 有些叫「複印 → 證件模式」 |
家用印表機 | 通常是「影印兩次」手動對齊 |
手動方法（沒有 ID Copy 功能）
先把身分證正面朝下放好 → 影印一次。
拿出紙張，將剛印好的紙放回影印機進紙匣（或平臺）。
將身分證翻面 → 再影印一次在同一張紙上。
注意位置對齊，避免正反面重疊。
注意事項
身分證影印最好只留存必要用途，避免個資外洩。
如果影印機有「縮放」功能，可設定 100% 或「原稿等大」避免變形。
公司使用時建議掃描並加密存檔，避免紙本遺失。
影印機如何設定尺寸
可調整的「尺寸」項目
輸出紙張尺寸：A4、A3、B5、Letter…
縮放比例：放大/縮小，如 141%、70% 等。
原稿尺寸：指定掃描玻璃上文件的大小。
自動偵測尺寸：影印機可自動感應紙張大小。
自訂尺寸：手動輸入寬高（多見於商用機）。
通用設定步驟（大部分影印機適用）
選擇輸出紙張大小
打開影印機操作面板。
選擇「複印/影印 (Copy)」。
找到 紙張尺寸 (Paper Size) 選項：
A4、A3、Letter、Legal 等常用尺寸。
如果有多個紙匣，選擇對應紙匣。
設定縮放比例
在「複印」畫面選擇「縮放 / 縮放比例 (Zoom / Magnification)」。
可選：
自動縮放 (Auto Zoom)：影印機會依原稿與紙張自動調整比例。
手動輸入比例：輸入 100% 原稿大小，或自訂如 141%、70%。
自訂尺寸（進階）
在「紙張尺寸」中選「Custom Size / 自訂尺寸」。
輸入寬度與長度（mm 或 inch）。
多用於特殊表格或票據。
不同品牌名稱對照
品牌 | 功能名稱 |
Canon | Paper Size / Copy Ratio |
Ricoh | Paper Select / Reduce & Enlarge |
Konica Minolta | Paper Tray / Zoom |
Kyocera | Paper Selection / Zoom |
Brother / HP | Size / Enlarge-Reduce |
小技巧
影印小文件到A4：選擇「擴大至A4」。
多張合併：有些機器支援「2合1、4合1」縮小影印在一張紙上。
票據或不規則尺寸：使用「自訂尺寸」並手動輸入。
自動偵測：放在掃描玻璃上時，讓機器自動判斷文件大小，減少設定錯誤。
注意
紙匣要先放好對應尺寸紙張，否則會報「無紙」或自動換紙匣。
特殊尺寸或厚紙建議用「手送紙匣 (Bypass Tray)」。
如果經常要印不同尺寸，可在電腦驅動程式設定預設紙張。
影印機租賃要注意的事項
租賃前要確認的重點
租賃合約內容
租期長度：常見 3 年、5 年，注意提前解約是否有違約金。
合約類型：純租賃（不含維護）、全包（含耗材與保養），要看清楚細節。
租金計算方式：固定月租？還是含每月基本印量？
期末選擇：租期結束後是直接退還、買斷還是續租？
每月印量與費用
基本印量：合約會規定每月可印多少張（例：黑白 5,000 張 / 彩色 1,000 張）。
超印費率：超過印量後每張多少錢？彩色與黑白單價差很多，要問清楚！
單張成本分析：計算「月租 + 超印費」除以實際張數，看成本是否划算。
維護與耗材
維護是否包含：有無免費上門維修？保養次數？
耗材包含範圍：碳粉、感光鼓、零件、紙張？（通常紙張不含）
故障處理速度：詢問「平均到場維修時間」，避免工作中斷。
機器規格與品牌
速度與輸出：每分鐘幾張？支援彩色嗎？
紙張支援：A3 / A4？雙面列印？紙匣容量？
掃描與網路功能：是否支援掃描到電腦、Email、雲端？
品牌售後服務：選擇代理商或品牌原廠維護比較有保障。
隱藏費用
安裝費用：初次安裝是否收費？
運送與搬機費用：搬遷或退機要不要收錢？
耗材押金：有些公司會要求押金。
合約結束清潔費或拆機費：一定要問清楚。
彈性與升級
租約期間若業務量增加，能否 免費升級機器？
合約是否允許更換更高階型號？
是否有 試用期，先用再決定。
建議決策流程
評估需求：先估算公司每月黑白和彩色印量。
多家詢價：至少找 2~3 家廠商報價。
計算總成本：把租金、耗材、超印費全部算進去。
選擇有服務據點的廠商：大品牌或在地代理比較穩定。
合約審查：要看清楚提前解約、機器退還、責任歸屬條款。
總結
影印機租賃的重點是「算總成本 + 看服務品質 + 注意合約條款」。不要只看月租低，要考慮印量、超印費和維護速度。
如果您看完文章，有任何關於影印機列印排除或租任問題，都可以撥電話073450306
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